各位玩家们，今天来给大家讲讲穿越火线怀旧模式账号处罚减免功能，下面是具体的操作流程和注意事项。

首先是申请条件，这里有两项硬性指标需要同时满足哦。第一，账号封禁10年处罚生效时间得超过365天；第二，当前游戏信用分要≥750分。而且系统会核验实名认证信息，所以大家提交的身份证信息一定要和人脸识别保持一致。

接下来是操作路径。大家可以在微信上搜索并关注腾讯游戏安全中心公众号，然后点击底部菜单栏的自助服务入口。要是你是首次使用这个服务，就得绑定涉事QQ账号，绑定之后该账号会自动与你的微信ID关联。

进入处罚减免模块后，系统会把符合条件的封禁记录显示出来。这时候，大家需要完整填写申诉陈述，尤其要重点说明非主观违规的情况，比如提供账号被盗时间线、异常登录记录等佐证材料。

审核机制采用的是动态评估体系，主要参考两个维度。一个是最近15日内游戏信用分的峰值数据，另一个是历史违规记录的严重程度。要是符合条件，大家就会收到处罚解除或时长缩减的通知啦。

最后给大家说下注意事项。

信用分可以通过正常的游戏行为来提升，建议大家每天都登录游戏哦。

2019年前的老账号如果是因为盗号被封的，申请减免的成功率会比较高。

人工审核周期一般是3 - 7个工作日。

每个账号每年最多只能申请两次减免。