最近好多玩家都反馈,在神龙红包提现的时候遇到了问题,明明账户里有钱,却怎么都提不出来。我这里整理了几种常见的情况,还有对应的解决办法,希望能帮到大家。
下面就给大家说说常见问题以及解决方法:
1. 先检查一下活动有效期哈。提现功能只有在活动期间才能用,如果活动结束了,系统就会自动把提现通道关掉啦。
2. 得保证把收款账户信息完善好。要正确绑定银行卡或者第三方支付平台账号,而且这些信息得和注册资料一致才行。
3. 再确认一下提现金额。系统有最低提现门槛的,如果当前余额不够,就接着积累积累,或者选其他能提现的面额。
要是上面这些方法都试过了,还是解决不了问题,那建议联系客服,把具体账号信息和问题截图给工作人员,他们会及时去核查处理的。