在体验无限暖暖主线任务时，有些玩家说进入福鸣之井场景时游戏会闪退。这个问题可能是由多种因素引起的，下面给大家整理了一些针对性的解决办法，供大家参考。

核心处理方案有：排查安全软件冲突、释放系统运行资源、硬件性能优化、配置适配性检测。

有些安全防护软件可能会错误地拦截游戏进程，建议大家先暂时关闭Windows Defender实时防护以及第三方杀毒工具。操作路径是：系统设置→更新与安全→Windows安全中心→病毒和威胁防护→管理设置。

大家可以通过任务管理器（Ctrl + Shift + Esc）结束一些不必要的后台进程，特别是像浏览器、视频播放器这种占用内存比较高的应用。建议至少保留4GB的可用内存空间，这样能保证游戏稳定运行。

要是设备配置刚好处于游戏最低要求的临界值，可以通过下面这些方法来优化：1.把显卡驱动更新到最新版本；2.在游戏设置里关闭光影特效、降低分辨率；3.用散热支架来改善设备散热。

大家可以对照游戏官网公布的配置要求，用检测工具（比如DXDIAG）来核实现有设备的参数。要重点留意显卡型号、显存容量以及DirectX版本是否符合标准，必要的时候还得进行硬件升级。

其他关联问题：福鸣之井场景加载异常处理

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