近期，游戏和网易云音乐开展的联动活动出现了部分兑换异常情况。在11月17日活动刚开始的时候，有些玩家用身份证信息兑换时，遇到了次数上限的提示。经过核实，这个问题是因为系统为了防止重复领取，设置了账号绑定限制，现在已经完成了技术调整。

运营团队考虑到身份证关联多个战网账号会导致兑换有障碍，已经在活动页面取消了领取次数限制机制。现在，所有符合资格的用户都能正常兑换奖励啦，建议之前没成功领取的玩家重新试试。

这次联动活动会持续到11月23日23:59，完成基础任务可以得到深暗领域扩展包×2，还有限定版翡翠梦境卡背图案。要注意哦，同一个暴雪账号只能领一次联动奖励，重复注册也不会增加领取次数。

建议玩家通过客户端活动入口直接跳到网易云音乐专题页面，按照指引完成账号绑定和任务条件。要是遇到页面延迟的情况，可以试着清除浏览器缓存或者换个设备登录。