界外狂潮下载异常处理指南

要是客户端下载进度不正常卡住了，大家可以参考下面的操作流程来解决问题。

系统资源检测

存储空间验证：安装目录所在的磁盘得留35GB以上的可用空间。大家可以用磁盘清理工具把没用的缓存文件删掉，或者把不重要的应用程序移走。

网络环境优化：要是有数据丢包的情况，建议用网络优化工具（像奇游/UU加速器）来提高传输质量，最好选和下载服务器物理距离近的加速节点。

软件配置调整

安全软件冲突处理：有些防护软件可能会把安装程序误判成有问题的，建议在下载的时候先把实时防护功能关掉，下载完了再马上打开。

存储路径规范：要确保下载路径里没有#&￥这些奇怪的符号，路径名字最好用全英文或者全中文的格式。

进阶处理方案

下载进程重置：把下载程序完全关掉再重新打开，这个办法能解决大概67%的临时传输问题（数据是数字发行平台统计的）。

文件完整性校验：用平台自带的验证功能检查一下已经下载的内容，如果出现CRC校验错误代码，就得把不完整的文件删掉，然后重新下载数据包。

备注：要是上面这些办法都不管用，建议到游戏官方社区提交带有错误代码的日志文件，技术团队一般会在24小时内回复。